Условия за използване

Общи положения

Добре дошли в GoldenPulse Network. Тези Общи условия за използване регулират достъпа и използването на нашия уебсайт и услуги. Като използвате нашите услуги, вие се съгласявате да спазвате тези условия.

Настоящите условия представляват правно обвързваща спогодба между вас като потребител и GoldenPulse Network като доставчик на услуги. Ако не се съгласявате с някои от тези условия, моля не използвайте нашите услуги.

Запазваме си правото да променяме тези условия по всяко време. Промените влизат в сила веднага след публикуването им на този уебсайт. Продължаването на използването на услугите след публикуване на промените се счита за приемане на новите условия.

Описание на услугите

GoldenPulse Network предоставя персонализирани услуги за планиране на хранене, специално проектирани за възрастни хора. Нашите услуги включват създаване на индивидуални хранителни планове, консултации с квалифицирани диетолози и достъп до обширна база от здравословни рецепти.

Услугите се предоставят чрез наша уеб платформа и мобилно приложение. Ние се стремим да предоставим точна и актуална информация, но не гарантираме, че всяка информация е без грешки или че услугите ще бъдат непрекъснато достъпни.

Нашите услуги са предназначени за информационни и образователни цели и не заменят професионалните медицински консултации. Винаги се консултирайте с квалифициран здравен специалист преди започване на нов хранителен режим.

Регистрация и акаунт

За достъп до нашите услуги е необходимо да създадете акаунт, като предоставите точна и актуална информация. Вие сте отговорни за поддържането на поверителността на вашата парола и за всички дейности, които се извършват чрез вашия акаунт.

Задължавате се да уведомите незабавно компанията за всяко неоторизирано използване на вашия акаунт или нарушение на сигурността. Не носим отговорност за загуби, произтичащи от неоторизиран достъп до вашия акаунт поради небрежност от ваша страна.

Запазваме си правото да прекратим или спрем достъпа до акаунт при нарушение на тези условия или при подозрение за измамна или злонамерена дейност. При прекратяване на акаунт данните могат да бъдат запазени в съответствие с нашата политика за поверителност.

Правила за използване

При използване на нашите услуги се съгласявате да не извършвате дейности, които могат да навредят на функционалността на платформата или да нарушат правата на други потребители. Забранени дейности включват:

Използване на услугите за незаконни цели или по начини, които нарушават приложимото законодателство. Опити за неоторизиран достъп до системите ни, хакерски атаки или разпространение на злонамерен софтуер. Споделяне на невярна, подвеждаща или възпалителна информация.

Нарушение на правата на интелектуална собственост на трети лица. Преразпространение или продажба на нашите услуги без писмено разрешение. Използване на автоматизирани системи за достъп до платформата без наше съгласие.

Плащания и възстановявания

Цените на нашите услуги са посочени в български лева и включват всички приложими данъци. Плащанията се обработват чрез сигурни платежни системи на трети страни. Приемаме основни кредитни и дебитни карти, както и банкови преводи.

Абонаментните такси се начисляват предварително за избрания период. Автоматичното подновяване може да бъде отменено по всяко време чрез настройките на акаунта. Промените влизат в сила от следващия платежен период.

Предлагаме възстановяване на средства в рамките на 14 дни от началната покупка, при условие че услугите не са били значително използвани. Възстановяванията се обработват чрез същия метод на плащане в рамките на 5-10 работни дни.

Интелектуална собственост

Всичко съдържание на платформата ни, включително текстове, изображения, рецепти, хранителни планове, софтуер и дизайн, е защитено от права на интелектуална собственост и принадлежи на GoldenPulse Network или нашите лицензодатели.

Предоставяме ви ограничена, неизключителна, непрехвърлима лицензия за използване на съдържанието единствено за лични, некомерсиални цели в рамките на използването на нашите услуги. Забранено е копиране, преразпространение или комерсиално използване без писмено разрешение.

Ако смятате, че ваши права на интелектуална собственост са нарушени на нашата платформа, моля свържете се с нас незабавно. Ние ще разгледаме всички жалби и ще предприемем подходящи действия в съответствие със закона.

Ограничаване на отговорност

В максималната степен, разрешена от приложимото право, GoldenPulse Network не носи отговорност за преки, непреки, случайни или последващи щети, произтичащи от използването или невъзможността за използване на нашите услуги.

Не гарантираме, че услугите ще отговарят на всички ваши изисквания или че ще бъдат непрекъснато достъпни, сигурни или без грешки. Възможни са прекъсвания поради технически поддръжки, актуализации или непредвидени обстоятелства.

Нашата отговорност към вас в никакъв случай не превишава общата сума, която сте платили за услугите през последните дванадесет месеца. Това ограничение се прилага независимо от правното основание на претенцията.

Прекратяване на услугите

Можете да прекратите използването на нашите услуги по всяко време, като затворите акаунта си чрез настройките на профила или като се свържете с нашата поддръжка. При прекратяване достъпът до платените услуги ще продължи до края на текущия платежен период.

Запазваме си правото да прекратим достъпа до услугите при нарушение на тези условия, неплащане на дължими суми или при подозрение за измамна дейност. В такива случаи ще ви уведомим предварително, освен ако обстоятелствата не налагат незабавно действие.

След прекратяване на услугите вашите данни ще бъдат обработени в съответствие с нашата политика за поверителност. Някои данни могат да бъдат запазени за законови или счетоводни цели в съответствие с приложимото законодателство.

Приложимо право и юрисдикция

Тези условия се регулират от българското право без отчитане на принципите за колизия на законите. Всички спорове, произтичащи от или свързани с тези условия или използването на услугите, подлежат на изключителната юрисдикция на българските съдилища.

Преди предприемане на съдебни действия се съгласявате да се опитате да разрешите спора чрез преговори с добра вяра. Ако споразумение не може да бъде постигнато в рамките на 30 дни, всяка страна може да търси правна защита.

Ако някоя разпоредба от тези условия бъде призната за невалидна или неприложима, останалите разпоредби ще продължат да действат в пълна сила. Неупражняването на право по тези условия не се счита за отказ от такова право.

Контактна информация

Ако имате въпроси относно тези условия за използване или нашите услуги, моля свържете се с нас. Нашият екип за клиентска поддръжка е на разположение да отговори на всички ваши запитвания и да разреши евентуални проблеми.

Можете да се свържете с нас чрез контактната форма на уебсайта ни или чрез електронната поща. Ние се стремим да отговорим на всички запитвания в рамките на 24 часа в работни дни.

За спешни въпроси или технически проблеми предлагаме разширена поддръжка за клиенти с премиум абонамент. Нашата цел е да осигурим отлично обслужване и да разрешим проблемите бързо и ефективно.