Политика за поверителност

Въведение

GoldenPulse Network се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика описва как събираме, използваме и защитаваме информацията, която ни предоставяте при използване на нашите услуги.

Настоящата политика е в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни. Като използвате нашите услуги, вие се съгласявате с условията, описани в този документ.

Събиране на лични данни

Събираме лични данни по различни начини, включително когато се регистрирате за нашите услуги, попълвате формуляри на нашия уебсайт или се свързвате с нас за поддръжка. Видовете лични данни, които можем да събираме, включват:

Идентификационни данни като име, фамилия, възраст, електронна поща и телефонен номер. Здравна информация, включително хранителни предпочитания, алергии, специални диетични изисквания и общо здравословно състояние, необходимо за създаване на персонализирани хранителни планове.

Технически данни като IP адрес, тип браузър, операционна система и информация за използване на уебсайта за подобряване на потребителското изживяване. Финансова информация, необходима за обработка на плащания, която се обработва чрез сигурни платежни системи на трети страни.

Използване на данните

Използваме събраните лични данни за няколко основни цели. Предоставяне на услуги включва създаване на персонализирани хранителни планове, осигуряване на консултации с диетолози и поддръжка на клиенти.

Комуникация с клиенти обхваща изпращане на актуализации относно услугите, отговаряне на запитвания и предоставяне на технически поддръжки. Подобряване на услугите се постига чрез анализ на данни за използване с цел оптимизация на потребителското изживяване и разработка на нови функционалности.

Спазване на правни задължения включва съхраняване на записи съгласно приложимото законодателство и сътрудничество с регулаторни органи при необходимост.

Споделяне на данни

Не продаваме, не наемаме и не споделяме вашите лични данни с трети страни за маркетингови цели без вашето изрично съгласие. Споделяме данни само в следните случаи:

С доставчици на услуги, които ни помагат при предоставянето на нашите услуги, като платежни процесори, хостинг доставчици и доставчици на облачни услуги. Всички такива доставчици са задължени да поддържат високи стандарти за защита на данните.

При правни изисквания споделяме данни, когато това е необходимо за спазване на приложимото законодателство, съдебни заповеди или правителствени разпореждания. В случай на преструктуриране на бизнеса данните могат да бъдат прехвърлени като част от активите на компанията.

Защита на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, изменение, разкриване или унищожаване. Тези мерки включват:

Криптиране на данните при предаване и съхранение, редовни актуализации на сигурността, ограничен достъп до лични данни само за упълномощени служители, редовни резервни копия и планове за възстановяване.

Въпреки че предприемаме всички разумни мерки за защита на вашите данни, никоя система не е напълно защитена и не можем да гарантираме абсолютна сигурност на информацията, предавана чрез интернет.

Вашите права

Като субект на данни, вие имате следните права относно вашите лични данни: Право на достъп до вашите лични данни и информация за тяхната обработка. Право на поправка на неточни или непълни данни.

Право на изтриване на вашите лични данни при определени обстоятелства. Право на ограничаване на обработката в специфични ситуации. Право на преносимост на данните в структуриран, често използван и машинночетим формат.

Право на възражение срещу обработката на ваши лични данни за директен маркетинг. За упражняване на тези права, моля свържете се с нас чрез посочените по-долу контактни данни.

Съхранение на данните

Съхраняваме вашите лични данни само за времето, необходимо за постигане на целите, за които са събрани, или както е изискано от приложимото законодателство. След изтичане на необходимия период за съхранение данните се изтриват или анонимизират по сигурен начин.

Различни категории данни имат различни периоди на съхранение въз основа на тяхната природа и правните изисквания. При прекратяване на услугите ви уведомяваме за планираното изтриване на данните и възможността за тяхното извличане в рамките на определен период.

Актуализации на политиката

Можем периодично да актуализираме тази политика за поверителност, за да отразим промени в нашите практики, услуги или приложимото законодателство. Всякакви промени ще бъдат публикувани на тази страница с актуализирана дата.

При съществени промени в начина, по който обработваме вашите лични данни, ще ви уведомим чрез електронна поща или чрез съобщение на нашия уебсайт. Препоръчваме ви редовно да преглеждате тази политика, за да останете информирани за нашите практики за защита на данните.

Контакти

Ако имате въпроси, притеснения или искания относно тази политика за поверителност или обработката на вашите лични данни, моля свържете се с нас. Нашият екип е готов да отговори на всички ваши въпроси и да ви помогне с упражняване на правата ви.

Можете да се свържете с нас чрез контактната форма на уебсайта ни или чрез електронната поща. Ние се задължаваме да отговорим на всички запитвания в рамките на 30 дни от получаването им, в съответствие с изискванията на GDPR.